Sabemos como a gestão de serviços é essencial para prestadores e empresas de serviços de todo o Brasil. Sem uma gestão eficiente dos chamados, da assistência técnica e dos próprios colaboradores, a empresa pode não estar sabendo se está tendo lucro ou prejuízo. Sabemos que a muito tempo o controle de serviços deixou de ser somente algumas anotações em uma planilha ou caderno. Para uma empresa de serviços ser realmente competitiva, ela precisa gerar informações que darão um norte às suas atividades e que possibilitem a tomada de decisão mais assertiva e embasada em dados. A gestão de serviços deve ser feita de forma estratégica, se fazendo valer da tecnologia para gerar mais produtividade às operações, como por exemplo, utilizar um software para controle da empresa. Um controle de serviços realmente profissional não precisa ser uma dor de cabeça para a empresa muito menos um bicho de sete cabeças. Basta contar com as ferramentas certas para que seu negócio ganhe mais produtividade e agilidade na rotina.
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